Содержание
Кикшеринг toGO условия и цены проката самокатов
Компания toGO, основанная в 2018 году, является одной из первых компаний на рынке кикшеринга в России. Сейчас сервис аренды самокатов toGO работает более чем в 14 городах России, а также в Грузии, Киргизии и Казахстане. Компания также предлагает возможность открытия собственных точек по франшизе.
Как пользоваться приложением toGO
Для того чтобы воспользоваться кикшерингом необходимо:
- Чтобы воспользоваться самокатом, нужно загрузить приложение для iOS или Android по указанной ссылке. После загрузки приложения необходимо зарегистрироваться, указав номер телефона, адрес электронной почты и имя. Затем следует добавить платёжную информацию.
- После регистрации можно найти ближайший самокат на карте. Для этого нужно нажать на значок самоката на карте и убедиться, что уровень заряда аккумулятора достаточный (возможно, самокат можно забронировать удалённо).
- На руле самоката есть QR-код. Нажмите на значок QR-кода, отсканируйте самокат и нажмите «Всё ОК, поехали». Замок откроется автоматически и будет открыт до конца аренды. В конце аренды вставьте трос в замок самоката.
Подробная информация, условия и стоимость аренды
Тарифы
Тарифы | Maximum до 20 км/ч | Maximum до 25 км/ч |
Поездка | 5 руб в минуту | 6 руб в минуту |
Ожидание | 2 руб в минуту | 2 руб в минуту |
Бронирование | 5 минут | 5 минут |
Пробег | Без ограничений | Без ограничений |
Активация | 45 рублей | 45 рублей |
Тарифы зависят от страны, региона, дня недели и времени суток.
Контакты оператора
- Почта: support@to-go.life
- WhatsApp: +79381587755;
- Горячая линия: службы поддержки по телефону не предусмотрена;
- Telegram: @toGoTech.
Часто задаваемые вопросы
Как завершить поездку
Завершить поездку возможно в специально обозначенных на карте зонах. Они выделены зеленым. Далее нажмите кнопку «Завершить аренду» замок откроется или введите код, если необходимо. Зафиксируйте трос в какой либо конструкции, сделайте фотографию.
Приложение работает шустро, замечаний нет. Интегрирован прогноз погоды, удобная информация прямо на карте. Выгодно приобретать пакеты, выходит на 20-30% дешевле.
В Адлере пользуемся самокатами okai, одни из самых мягких по движению. На бульваре скорость автоматически снижается , но это требования города, для безопасности — хорошее решение.
Отвратительное приложение и сервис togo! Карта подгружается другого города, при активной геолокации. Взять и сдать — разные места.
Приложение глючит и сбоит. 10 мин. завершала поездку в правильном месте следуя инструкции. Поддержка это чат в воцапп, а значит никакой оперативности и адекватной обратной связи! В итоге завершили именно через поддержку мою поездку. Деньги за 10 мин глюка из за программы никто не вернул! В жизни больше не воспользуюсь! Только нервы потратила.
Неприемлемый для пользователя сервис. Обычно берёшь самокат где-то и оставляешь его где угодно в городе. А здесь нет. Вернуть можно только туда, где взял. Или есть всего несколько строго отведённых парковок в крошечной «зеленой зоне». Сами самокаты, медленные, неудобные и уродливые. Служба поддержки демонстрирует холодность и безразличие к клиенту.
Арендой самокатов данной компании пользуемся практически каждый день. В этом году какая то аномалия с погодой, весна была дождливая, теперь и осень ранняя пришла, поэтому этот сезон вышел коротким. Техника практически всегда стоит чистая, заряженная, но это в нашем городе. Был на юге, там немного похуже дела, но не критично. Накопили много промо бонусов, теперь только на следующий сезон кататься на них. Удобно, что отражается погода в приложении, иногда геолокация не правильно показывает, но это замечаем во всех сервисах самокатов, которыми довелось воспользоваться. В остальном, абсолютно никаких замечаний тк работе программы. яндекс карту добавьте — привычнее глазу.
Отвратительно! После подключения по часовому тарифу и неспешной поездки около получаса решил сеанс завершить, но не тут-то было. При нажатии иконки Завершить предлагает сделать фото самоката. После выполнени фотографии само фото не появилось во вкладке для отправки. Повторные попытки сделать фото в конце концов поместили фотографию во вкладку, но по нажатии отправить ничего не происходит — сеанс продолжается. На повторную попытку завершить сеанс — снова сказка про белого бычка — «Сделайте фото самоката».
Десяток попыток так ничего и не дал. Самокат пришлось просто оставить на месте как есть, так как никаких возможностей связи с техподдержкой не было. А по возвращении домой приложение понемногу продолжало списывать деньги с карты. Слава богу, есть другая карта, на которую пришлось переместить всю наличность.
Прекратите списывать деньги ни за что!
Один раз воспользовалась вашим самокатом и на протяжении года списывают по 1000 рублей . Вы издеваетесь? С вами ни как не связаться! Возвращайте деньги.