Самокаты Whoosh условия и цены проката

Whoosh городской кикшеринг, основанный в 2019 году в Москве. На сегодняшний день в своем парке кикшеринг имеет более 194 000 электросамокатов и электровелосипедов. Сервисом пользуются более миллиона человек в 70 городах России.

Как пользоваться и начать аренду Whoosh

Для того чтобы воспользоваться арендой самокатов Whoosh вам необходимо выполнить 8 условий:

  1. скачать приложение Whoosh на Android или iOS по ссылкам ниже;
  2. открыть приложение и ввести номер телефона, возраст и e-mail для регистрации;
  3. привязать банковскую карту/Apple Pay/Google Pay;
  4. выбрать самокат или велосипед на карте, убедиться в хорошем уровне заряда;
  5. выбрать тариф;
  6. забронировать электротранспорт Whoosh (бронь 10 минут бесплатно);
  7. на месте отсканировать QR код на руле самоката и начать поездку;
  8. парковать самокат необходимо в зоне отмеченное буквой P.

Подробная информация и цены

Стоимость Старт от 30 руб. Минута от 6 руб.
Возраст 18+
Официальный сайт whoosh.bike
Скачать приложение Whoosh    Whoosh
Модели самокатов Ninebot Max G30 модифицированный, Okai ES600, Ninebot Max Plus (cust), Ninebot Max Pro, Whoosh Scooter v1.0
Электровелосипеды Усиленная рама до 120 кг, макс. скорость 25 км/ч, корзина, барабанные тормоза,  регулируемое сидение, беспроводная зарядка, подставка под телефон.
Требования к смартфону iOS версия 10.0, Android 5.0.
Подписка Есть, называется «Whoosh pass».
Макс. скорость 25 км/ч
Города охвата Москва, Сочи, Адлер, Сириус, СПб, Краснодар, Новосибирск, Уфа, Тюмень, Тула, Казань, Воронеж, Нижний Новгород, Калуга, Ростов-На-Дону, Челябинск, Томск, Омск, Самара, Екатеринбург, Пермь, Ижевск, Кудрово, Мурино, Красноярск, Ярославль, Кемерово, Набережные Челны, Хабаровск, Калининград, Иркутск, Владивосток, Новороссийск, Геленджик, Анапа, Магнитогорск, Барнаул, Чебоксары, Волгоград.
Промокод Чтобы получить промокод, скачай приложение по ссылке выше и он активируется в приложении.
Кэшбек Получить кешбэк можно только за поездки от 5 минут. За приобретение подписки и тарифа «На сутки» баллы не начисляются (за оплаченные минуты при действующем Whoosh Pass идет начисление баллов).
Доп. функции Страхование здоровья, аренда до 3 самокатов на одно устройство, построение маршрута до самоката и ближайшей парковки (навигатор), бронь 10 минут бесплатно, бесплатная пересадка – можно бесплатно взять новый самокат в течение 3 минут, старт бесплатный. За время пересадки платить не нужно.

Дневной тариф

Депозит Возвратный депозит 500 рублей
Поминутный тариф Стоимость от 8 рублей в минуту, старт 50 рублей, бронирование 10 минут бесплатно.
Страхование поездки Стоимость страховки 35 рублей (опционально).

Тарифы динамические, и цена зависит от времени суток, дня недели и региона.

Пакеты минут

Минутные пакеты позволяют сэкономить на поездках.

  • Пакет на 30 минут. Действует сутки.
  • Пакет на 60 минут, действует сутки.
  • Пакет на 100 минут, действует 7 дней.
  • Пакет на 250 минут, действует 30 дней.

Почему это выгодно:

  • Нет стартовой платы.
  • Чем больше минут, тем меньше стоимость.
  • Неограниченное количество поездок.
  • Меняйте самокаты по необходимости.

Вы получите уведомление за 10 минут до конца пакета. Поездка не останавливается, лишние минуты оплачиваются по тарифу аренды.

Тариф на сутки

Суточный тариф Whoosh предлагает 250 минут поездок в течении 24 часов. Кроме того, у вас есть следующие преимущества:

  • Количество поездок не ограничено.
  • Первые 80 минут каждой поездки бесплатны, после чего начинает действовать поминутный тариф.
  • Старт поездки бесплатный.
  • Возможность забронировать самокат на срок до 20 минут.
  • Можно менять самокат неограниченное количество раз.

Подписка на самокат

Все варианты подписок Whoosh обладают преимуществами и включают в себя бесплатный старт, даже если вы находитесь в групповой поездке. Оплата взимается только за фактическое время использования самоката. Вы можете забронировать самокат на срок до 20 минут. В конце сезона ваша подписка будет заморожена.

  • Подписка «Whoosh week pass» на неделю стоит 99 рублей.
  • «Whoosh month pass» на месяц стоит 399 рублей.
  • «Whoosh year pass» на год стоит 1499 рублей.

Программа лояльности

Программа лояльности нашей компании включает в себя 4 уровня: «Ready», «Steady», «Go» и «Win».

«Ready» – это первый уровень, который активируется после 3 поездок. Он предоставляет 2% кешбэка и возможность оплатить 100% счета баллами.

«Steady» – это второй уровень, который активируется после 7 поездок. Он предоставляет 4% кешбэка, возможность оплатить 100% счета баллами и подарок в виде подписки на 3 дня.

«Go» – это третий уровень, который активируется после 20 поездок. Он предоставляет 7% кешбэка, возможность оплатить 100% счета баллами и подарок в виде подписки на 7 дней. Доступен старт без телефона wKey.

«Win» – это четвертый и наивысший уровень, который активируется после 60 поездок. Он предоставляет 10% кешбэка, возможность оплатить 100% счета баллами и подарок в виде подписки на месяц. Доступен старт без телефона wKey.

Важно, чтобы для получения уровней лояльности поездки длились не менее 5 минут и были выполнены без использования промокодов. Количество поездок учитывается за месяц.

Какие модели самокатов и чем оснащены

модели самокатов whoosh
Три модели самокатов Whoosh

На данный момент у компании Whoosh в парке 3 модели электросамокатов: M, L, S. Они отличаются запасом хода, массой, диаметром колес и назначением. У всех скутеров 2 вида тормоза: механический (дисковый) и электрический. Все самокаты оснащены фонариком и звонком. Фара включается автоматически в вечернее или в ночное время суток. Максимальная скорость самоката — до 25 км/ч. Обратите внимание, что стоимость аренды не зависит от выбранной модели.

S маленькая модель

  • Вес —  14 кг
  • Запас хода — 30 км

Модель отлично подойдет для передвижения в час пик с плотным трафиком благодаря своей маневренности. Из за небольшого веса, самокат легко можно пронести через подземный или надземный переход. Модель идеально подходит для ровных поверхностей и асфальта.

M средняя модель

  • Вес —  19 кг
  • Запас хода — 50 км

С этим самокатом легко преодолевать надземные и подземные переходы. Он оснащен увеличенными колесами диаметром 20 см, что делает его идеальным для поездок в условиях плотного трафика и на дорогах со смешанным покрытием.

L большая модель

  • Вес —  35 кг
  • Запас хода — 60 км

Отличается повышенной устойчивостью и менее маневренен. На данной модели самая широкая платформа (дека) и гидравлическая подвеска. Самые большие колеса, идеален для больших расстояний в не очень плотном потоке.

Модель самоката 2024 года

Контакты оператора

  • Служба поддержки; support@whoosh.bike;
  • Чат поддержки в приложении;
  • Вконтакте;
  • Telegram.

Страховка

страховка whoosh

Стоимость страхования составляет 35 рублей, страховка — это опция, которую можно включить или выключить в начале поездки. Деньги будут списаны в конце поездки.

Страховка  от компании Альфастрахование обеспечивает покрытие ущерба в случае вреда здоровью арендатора в размере до 500 000 рублей. Также, страховка покрывает ущерб имуществу, например, смартфону или ноутбуку, до 100 000 рублей. В случае вреда здоровью или имуществу третьих лиц, пострадавших от действий застрахованного во время поездки, страховка выплачивает до 300 000 рублей. Памятка, если наступил страховой случай здесь.

Часто задаваемые вопросы

Где и как парковать самокат Whoosh?
Парковка отображается на карте значком P. Только в этом месте вы сможете припарковать самокат. Значки бывают на желтом фоне — виртуальная парковка, просто оставьте самокат в этом месте. На красном фоне — фирменная парковка Whoosh или городская.
Что такое бесплатная пересадка?
Можно оставить самокат у подземного перехода или лестницы и взять новый бесплатно в течении 15 минут. За время пересадки платить не нужно.
Как поехать на самокате Whoosh?
Чтобы начать движение, встаньте на самокат одной ногой, а второй оттолкнитесь и нажмите на рычаг на руле справа. Самокат начнет движение. Аккуратно и плавно регулируйте скорость, нажимая на рычаг.
Как тормозить?
.На левом руле есть рычаг тормоза. При нажатии, торможение происходит двумя колесами одновременно. Других тормозов не предусмотрено.
Как завершить поездку?
.Подъехать к парковке P и нажать кнопку «Финиш» в приложении. После этого приложение попросит вас сделать фото. Когда вы сделаете фото, поездка будет завершена.
Как убрать подножку у самоката?
.Чтобы убрать подножку в самокате Whoosh, необходимо взять электросамокат двумя руками, толкнуть немного вперед, подножка сложится, при этом можно поставить ногу, где подножка, чтоб себе помочь.

Рейтинг компании

 4.6/10 (232)
Новости, промокоды, важная информация в Телеграм
Поделиться с друзьями
Кикшеринг Россия
Отзывы о компании Whoosh

Напишите пожалуйста честный отзыв. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Татьяна

    Отвратительное приложение… взяли 2 самоката, активировалось 3. Причём 3 й самокат вообще в другом районе даже. Завершить поездку на 3 м самокате не получается… тех поддержка не берет трубки.. как теперь быть вообще не понятно…

    Ответить
    1. Юзер

      Всё есть в приложении и возможность описать проблему, в том числе. А приложение действительно в новом сезоне подглючивает, но такого как у вас произошло, у меня не было.

      Ответить
  2. Ксения

    Это какой-то кошмар. В фирме твориться бардак, в 2021 году устроились на работу в эту фирму. (по замене аккумуляторов). Закрыли сезон, (работали пару человек) всё замечательно, в итоге в январе 2022 г. звонит начальство с вопросом будем ли мы продолжать работать, ЕСТЕСТВЕННО ДА.
    Сидим ждём с полной уверенностью что работа есть, УЖЕ МАЙ. На что нам сообщили что народу много набрали, мест нет.
    То есть старичков скажем так за борт которые работали без отказов. Время потеряли в ожидании работы.

    Ответить
    1. Lfsh

      Видимо, ваше начальство уже в январе знало о том, что начнётся в феврале, поэтому и спрашивали.

      Ответить
  3. Илшат

    09.08.2022 около 18.00 взял самокат woosh и проехал 1 км 100 м от перекреска Калинина-Кузнецова до перекрестка Калинина-Стахановская и с меня содрали 300 рублей, ну просто ограбили. Нафига такой самокат?

    Ответить
  4. Надежда

    Ваши самокаты, расставляемые вашими сотрудниками, перекрывают вход в магазиН, и всю пешеходную зону. Адрес 60 лет ВЛКСМ 5
    Обратите на это внимание.

    Ответить
  5. Валерий

    А в красной зоне что вообще нельзя ездить? Если заедешь туда, то что тогда?

    Ответить
    1. admin автор

      Самокат выключится.

      Ответить
  6. Ирина

    Доброй ночи! Желтый самокат стоит напротив окна по адресу СПб, Народного ополчения 137, корпус 1 и пищит уже двое суток! Куда жаловаться? День и ночь пищит, это невозможно уже. Куда позвонить?

    Ответить
  7. Светлана Анатольевна

    Ваши самокаты после проката оставляют на частной территории и они перекрывают проход в ТЦ. ОЧЕНЬ МЕШАЮТ. Адрес Маркса,29-А. Уберите ПОЖАЛУЙСТА указанный адрес из парковки.

    Ответить
  8. Елика

    Ну вы даёте!!!
    Мало того, что правила движения не читаете — ставите самокат даже на парковке «раком», ездите по двое на одном самокате, типа парочка или дочка -вместится! Дак вы ещё бросайте самокат где угодно, только не на специальй парковке для них (на карте всё написано где это «для понятливых и не ленивых…»). А потом снятие «за ожидание» воспринимаете, как «ни за что». Как можно пользоваться платными услугами не зная этих услуг? И это только я про Питер, где живут вроде «культурные люди».
    Мозг находится в месте, которым вы едите, это — голова!
    Но мозг ещё и работает, если им (опять же) Правильно пользоваться!

    Ответить
  9. Илья

    Скачал приложение, оплатил. Арендовать самокат приложение не даёт, три раза за день. Служба поддержки на другой планете. Теперь думаю, вернут ли деньги.

    Ответить