В рабочей поездке я сначала проверяю карточку конкретного самоката: старт, минуту, страховку и парковку у точки назначения. Для Юрента это обязательный шаг, потому что цена минуты зависит от города и спроса.
МТС Юрент – сервис аренды электросамокатов и велосипедов. Изменяемые условия ниже перепроверены по официальным страницам оператора 15 июля 2026 года.
- Старт по поминутному тарифу – до 60 ₽, а цена минуты видна в приложении.
- Залог за самокат – 300 ₽. Обычно блокировка снимается в течение суток.
- Полная страховка стоит 39 ₽, с Буст или МТС Премиум – 19 ₽; базовая стоит 0 ₽.
- Доступны поминутный тариф, пакеты минут, На 1 час и Пока не сядет.
- Карту удаляют в Юренте или через МТС Пэй – путь зависит от способа привязки.
Тарифы и доступность транспорта меняются. Перед каждой поездкой проверяйте карточку самоката и итоговые условия в приложении – они действуют для выбранного города и времени старта.
- Подробная информация и цены
- Тарифы
- Поминутный тариф
- Пакеты минут
- На 1 час и Пока не сядет
- Буст и МТС Премиум
- Условия Буст
- Статус МТС Премиум
- Промокод для первой поездки
- Как пользоваться и начать аренду
- Самокаты
- В каких городах работает Юрент
- Со скольки лет и по каким правилам
- Несколько самокатов на одном аккаунте
- Как отвязать карту от Юрента
- Если карта добавлена в Юрент
- Если кнопки удаления нет
- Контакты оператора и поддержка
- Если не завершается поездка
- Если не вернулся залог или есть спорное списание
- Юрент курьер
- Часто задаваемые вопросы
- Юрент, Вуш или Яндекс: что выбрать
Подробная информация и цены
У поездки нет одной федеральной цены за минуту. До старта приложение показывает условия конкретного транспорта. Полный чек складывается из старта, времени аренды и выбранной страховки, а залог временно блокируется отдельно.
| Что проверить до старта | Актуальное условие |
|---|---|
| Старт по поминутному тарифу | до 60 ₽ |
| Цена минуты | зависит от города и спроса, видна в приложении |
| Залог за самокат или электровелосипед | 300 ₽ |
| Залог за обычный велосипед | 80 ₽ |
| Полная страховка | 39 ₽, с Буст или МТС Премиум – 19 ₽ |
| Базовая страховка | 0 ₽ |
Полная страховка выбрана по умолчанию. До начала аренды её можно заменить на базовую. Состав покрытия и страховую сумму приложение показывает перед стартом.
Залог обычно возвращается в течение суток. Если на карте не хватило денег и стоимость поездки удержали из залога, возврат остатка может занять до 7 рабочих дней. Разблокировка не всегда отображается в банковском приложении отдельной операцией.
Тарифы
Выбор тарифа зависит от длительности маршрута и срока действия пакета. Сначала оцените время до парковки назначения, затем сравните итоговую цену на экране.
Поминутный тариф
Вы платите за старт и фактическое время поездки. Точную ставку нужно смотреть на карточке транспорта: она меняется по городу и спросу.
Пакеты минут
Пакеты на 20 минут, 30 минут и 40 минут действуют 1 день. Пакет на 60 минут действует 7 дней, на 120 минут – 30 дней. Набор пакетов зависит от города, оплачивается картой и действует только в городе покупки.
На 1 час и Пока не сядет
Тариф На 1 час включает 60 минут. После лимита начинается поминутная оплата, неиспользованное время не возвращается.
Тариф Пока не сядет действует не больше 12 часов. После этого поездка переходит на поминутный расчёт. Утверждение из прежней версии страницы об отсутствии часового тарифа больше не используется.
Буст и МТС Премиум
Сначала проверьте, какая подписка отображается активной в профиле Юрент. У Буст и МТС Премиум разные статусы и порядок управления.
Условия Буст
Буст стоит 149 ₽ в месяц. Если раньше подписки не было, первый период на 7 дней стоит 39 ₽. Подписка даёт бесплатный старт, скидку 10% на пакеты минут и скидку на полную страховку.
Переключатель подключения может быть заранее активен на экране покупки пакета. До оплаты проверьте его состояние, срок и способ оплаты. Отключение находится в профиле: Меню – Буст – Управление – Отключить подписку.
Статус МТС Премиум
С октября 2025 года часть подписок МТС Премиум, подключённых через Юрент, заморожена. Годовые подписки составляют исключение. Во время заморозки плата не списывается, а преимущества Юрент могут сохраняться.
В профиле можно проверить статус, разморозить подписку или перейти на Буст. Фиксированную цену из прежней версии страницы нельзя применять ко всем пользователям.
Промокод для первой поездки
На сайте оператора для новых пользователей указан код ЛЕГКОНАЧАТЬ: скидка 20% на одну поездку, но не больше 100 ₽. Заявленный срок действия – до 31 декабря 2026 года. Перед применением проверьте условия в приложении.
Как пользоваться и начать аренду
До запуска проверьте транспорт и парковку назначения:
- Найдите транспорт на карте и убедитесь, что у точки назначения есть разрешённая парковка.
- Осмотрите тормоза, колёса, свет и корпус.
- Отсканируйте QR-код на руле или введите номер транспорта вручную.
- Выберите тариф и страховку, затем проверьте полный чек.
- Нажмите Беру и проверьте газ и тормоза до выезда.
Если неисправность обнаружилась после запуска, аренду можно завершить в первые 30 секунд без списания. При более позднем обнаружении остановитесь в безопасном месте и зафиксируйте повреждение для обращения.
В Москве действует отдельное требование Мос Айди. Без связанного аккаунта доступны 5 поездок, затем новые аренды блокируются до подтверждения данных.
Общий порядок разобран в гайде как арендовать электросамокат.
Самокаты
На карте видны свободные самокаты и велосипеды, а на улице парк узнаётся по фиолетовому цвету. Конкретная модель и оснащение могут различаться. До старта важнее проверить исправность и запас заряда для маршрута.
Не переносите характеристики одной модели на весь парк. Различия поколений собраны в отдельном разборе моделей операторов.
В каких городах работает Юрент
Оператор заявляет 175 городов России и 160000 самокатов по стране. Это показатели самого Юрента, а не гарантия наличия транспорта сегодня в конкретном районе.
Перед поездкой проверьте на карте две точки: транспорт рядом со стартом и разрешённую парковку у финиша. Сезон, зоны и число доступных машин меняются быстрее справочной страницы.
Городские условия отдельно собраны для Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара и Сочи.
Со скольки лет и по каким правилам
По правилам сервиса пользователь должен быть старше 18 лет. На одном самокате едет один человек, допустимый вес райдера – до 100 килограммов. Нельзя передавать аккаунт ребёнку или другому человеку.
Несколько самокатов на одном аккаунте
В Москве доступен один транспорт на аккаунт. В других регионах можно одновременно арендовать до 5 самокатов или велосипедов, каждый оплачивается отдельно.
Ограничения оператора не заменяют ПДД. Возрастные вопросы разобраны в материале со скольки лет можно ездить на электросамокате, а о нарушении можно сообщить по инструкции как подать жалобу.
На каждом арендованном самокате должен быть один райдер. Владелец аккаунта отвечает за все одновременно открытые поездки.
Как отвязать карту от Юрента
Сначала откройте меню Юрент и раздел способов оплаты. Дальнейший путь зависит от того, где сохранена карта.
Если карта добавлена в Юрент
Смахните карту влево и нажмите Удалить. Если кнопка есть, дополнительных действий в сервисах МТС не требуется.
Если кнопки удаления нет
Карта связана с МТС Айди. Её нужно удалить в МТС Пэй. Удаление карты не ускоряет возврат уже заблокированного залога: дождитесь окончательного расчёта поездки.
Контакты оператора и поддержка
Исполнимый официальный канал – написать на электронную почту поддержки. Для каждой проблемы сохраните номер поездки, время, номер транспорта и снимок экрана с ошибкой или списанием.
Если не завершается поездка
- Проверьте, что транспорт стоит на парковке, отмеченной на карте приложения.
- Нажмите Завершить аренду и сделайте фото транспорта, если приложение его запросит.
- Если кнопка недоступна, отправьте в письме номер и геолокацию самоката, номер телефона и снимок экрана.
- Если ответ задерживается, переведите транспорт в режим ожидания. Это действие указано в официальной инструкции для случая, когда оператор временно недоступен.
Если не вернулся залог или есть спорное списание
Сначала проверьте историю поездок и срок возврата залога. Затем отправьте на тот же адрес номер поездки, время, сумму и снимок банковской операции. Не публикуйте полный номер карты и проверочные коды.
Если в выписке стоит непонятное название операции, используйте гайд про списание за самокаты. Общие контакты операторов собраны на странице поддержки кикшерингов.
Юрент курьер
В актуальном публичном разделе тарифов нет подтверждённого единого курьерского проездного для всей России. Если специальное предложение отображается в приложении, проверьте город, срок, лимит и итоговую цену на его экране.
Для выбора транспорта на рабочую смену используйте отдельный гайд самокат для курьера. Он раскрывает этот интент глубже операторской страницы.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит минута на самокате МТС Юрент?
Единой цены нет: она зависит от города и спроса. Точную ставку, старт и дополнительные условия смотрите на карточке транспорта до начала поездки.
Почему МТС Юрент заблокировал 300 ₽?
Это залог за самокат или электровелосипед. Обычно он возвращается в течение суток, а после удержания стоимости поездки возврат остатка может занять до 7 рабочих дней.
Есть ли у МТС Юрент тариф на час?
Да. Тариф На 1 час включает 60 минут, после чего начинается поминутная оплата. Неиспользованное время не возвращается.
Как удалить карту из МТС Юрент?
Карту Юрент удалите свайпом в способах оплаты. Если кнопки нет, карта связана с МТС Айди и удаляется через МТС Пэй.
Как связаться с поддержкой МТС Юрент?
Используйте ссылку на электронную почту в разделе поддержки выше. В обращении укажите номер поездки или транспорта, время и приложите снимок ошибки.
Можно ли взять несколько самокатов МТС Юрент?
В Москве – один транспорт на аккаунт. В других регионах – до 5 одновременно, с отдельной оплатой каждого.
Юрент, Вуш или Яндекс: что выбрать
Не сравнивайте операторов по одной цене минуты из обзора. Для конкретного маршрута проверьте наличие транспорта, полный чек до старта, парковку назначения и уже оплаченные подписки.
Условия Вуш собраны в отдельном обзоре, все операторские страницы – в каталоге кикшерингов. Эта страница отвечает только на вопросы о МТС Юрент: тарифы, оплата, карта и поддержка.
Итог: до старта проверьте полный чек, тип страховки и парковку назначения. При проблеме сохраните данные поездки и используйте официальный канал поддержки.
Летом отдыхали в Питере. Взяли на прокат 2 самоката. Покатались на них вернули предоплату только за один самокат, вместо двух. Писали в телеграмм, но это все бестолку.
Самый отстойный сервис из всех какие могу припомнить минимум за последних 10 лет. Убогий интерфейс, ужасное состояние недвижимости, т.к. это не транспорт, а реально недвижимое г… Отсутствие каких-либо способов связи с оператором, незаконные списания денег. Уверен что вскоре правоохранительные органы заинтересуются этой схемой.
Что за вранье? Аренде самокатов года 3 от силы! Проветривай комнату,а лучше стирай свои носки.
Cначала написали : “Завершить аренду вы сможете только в зоне парковки «P» (зеленый) или бонусной зоне (фиолетовый)” , а ниже- “…Зеленые зоны — бонусные зоны…”
Обсолютно случайно подключил 2 раза подписку по 499 рублей хотя не разу и не катался на самокате, отключить не могу. Не дозвониться не до кого, писать тоже смысла нет. Отстой, ни какого сервиса.
Было 45 мин. свободного времени и самокат поблизости. Скачала приложение, пополнила счёт. Пытались вдвоём с подругой привязать карты, но безуспешно. Как мартышки скакали возле этих самокатов. Скачали другое приложение жёлтых самокатов и отлично покатались. На вопрос вернуть деньги со счета-получила отказ. Мошенники, что сказать. И приложение такое же.
Ни как не могу связаться с компанией, не хочется ругать но придется. На самокате не прокатнулся, а деньги сняли и ни как не могу связаться с ними. Это надо звонить в более серьезные структуры.
Отличный сервис, всё нравится.Пользоваться начал самокатами Яндекса но после того как приложение глючило и не могло завершить поездку, пару раз опоздал на работу из за этого,и потом разбирательства, пересел на юрент.Оказалось дешевле, неразу за три месяца как начил пользоваться не было никаких программных глюк, а потом ещё и в г Домодедово открыли прокат юрент самокатов, вообще топ,у меня там дача.Только в Домодедово убитые самокаты но и дешевле чем в Москве. Но до юрента там вообще шляпа была. Надеемся на обновление парка самокатов.
Здравствуйте. Вчера после работы как обычно взяла самокат до дома. Помучилась со слишком тугой подножкой, которую ногой не смогла поднять, подняла руками, но выбирать не приходилось.
Приехала в обычное место около дома, у которого часто забираю и оставляю самокаты, также промучилась с неисправной подножкой, но завершить аренду не смогла. Приложение внезапно развидело парковку. Уезжать на другую, непонятно где, парковку было обидно, да и опаздывала уже на встречу, поэтому написала в ТП, чтобы понять, что же вдруг случилось.
Очень долго не было оператора, потом мне написали, чтобы я ехала на парковку и только там завершила аренду. На той парковке не было пандуса нигде и я расцарапала сильно ногу и испачкала одежду, затаскивая самокат на тротуар, на котором и организовали “парковку Юрент”.
Настроение было абсолютно испорчено, техподдержка меня всё это время откровенно хейтила и троллила. Деньги за весь этот мучительный сюр мне не вернули, лишь бонусами на следующую аренду начислили время, пока самокат стоял, пока я переписывалась с ботом и оператором. В ответ на фотографию царапин и испорченной одежды мне ответили,что “видим, что поездка уже возмещена бонусами”, а у меня страховой случай, чтобы собирала пакет документов и топала в ж…. компанию Ренессанс.
Напоследок добавлю, крайне печально, что Юрент монополисты в г.Сергиев Посад. Потому что в основном самокаты старые и разболтанные, а техподдержку при поломке (а ранее у меня и поломка самоката на полпути уже была) не дождёшься. Крайне медлительно работают и нормально не объясняют, можно ли уже оставлять, спустя полчаса переговоров, сломанный самокат и торопиться по своим делам.
Беспредел и отсутствие ответственности!
Уже больше месяца регулярно (по нескольку раз в день) жалуемся в “поддержку” юрент на самокаты, которые ежедневно оставляют в режиме “парковка” прямо под окном во дворе жилого дома. Наш кооператив не разрешал юрент пользоваться нашим двором как парковкой.
Таким образом приложение игнорирует свои же правила и разрешает завершить аренду самоката в абсолютно любом месте совершенно безнаказанно – отсутствие какой-либо ответственности со стороны компании совершенно не вызывает желание арендовать их самокаты и платить деньги беспредельщикам.
Может мне просто повезло, но сегодня я впервые воспользовался самокатом в принципе и юрент конкретно, попал в зону где оставить нельзя, поставил на паузу, потом взял заново ехать обратно. Денег потратил достаточно много, написал в службу поддержки и мне вернули часть денег, потом задал кучу вопросов и на все получил ответы, прям и не знаю, может повезло?!
В Хабаровске нет самокатов Юрент.
МОШЕННИКИ!!! ПОЗОРНЫЕ ТВАРИ!!!
4 Терновый проезд д 4 4 дня стоит самокат рн0047
Ваш самокат лежит в овраге возле дома кастанаевская 44акор1
За 3 минут снять 101 р как так получилось