Содержание
Кикшеринг Карусель условия и цены проката самокатов
Изначально сервис был доступен только в Москве, но сейчас так же самокаты можно взять в аренду в некоторых городах Подмосковья. Чтобы воспользоваться прокатом электросамокатов, нужно выбрать подходящий тариф и зарегистрироваться в приложении Карусель. При этом можно взять до трёх самокатов на один аккаунт. Также есть возможность накопить баллы и получить скидку.
Фото
Как пользоваться приложением Карусель
Для того чтобы воспользоваться шерингом самокатов необходимо:
- Загрузить приложение для iOS или Android.
- Зарегистрироваться, указав номер телефона, имя, возраст и почту.
- Добавить карту для оплаты.
- Найти ближайший самокат на карте. Для этого нужно кликнуть на иконку самоката и убедиться, что уровень заряда батареи достаточный.
- Ознакомиться с тарифами и выбрать подходящий.
- Забронировать самокат (первые 5 минут брони бесплатны).
- На руле самоката есть QR-код. Чтобы разблокировать самокат, нужно с помощью камеры смартфона отсканировать QR-код. После этого можно начинать поездку.
Подробная информация, условия и стоимость аренды
| Мин. тариф | Старт от 50 руб. Минута от 6 рублей |
| Ограничения | 18 + Максимальный допустимый вес 100 кг |
| Официальный сайт | https://www.carusel.club/ |
| Скачать приложение |   |
| Модели самокатов | Ninebot Max модернизированный, Carusel Pro max |
| Подписка | Нет |
| Макс. скорость | 25 км/ч |
| Города пользования | Москва и Московская область |
| Промокод на поездку | Нет |
| Доп. функции | бронирование на 5 минут, есть тарификация, держатель для телефона и подстаканник, бронирование 3 самокатов на 1 аккаунт, на некоторых самокатах гнездо USB для зарядки смартфона |
Тарифы проката
| Тарифы | Минуты | 1 час | Безлимитный |
| — | — | — | |
| от 5 рублей за минуту | от 290 руб. | от 690 руб/безлимитный |
Часто задаваемые вопросы
Как снять с замка самокат Карусель
Чтобы разблокировать замок необходимо начать аренду, он автоматически разблокируется.
Контакты
- Чат поддержки в Telegram — https://t.me/carusel_bot
- ВКонтакте — https://vk.com/carusel.club
- Электронная почта — support@carusel.club
Взял на час, самокат не поехал деньги вернуть пока не могу. Подскажите как с этим разобраться
Здравствуйте, Сергей. Вам поддержка ответила, действительно только ждать возврат средств от банка.
Ой, ну ребёнку прямо зашло, от души накатался, город Балаково, спасибо организаторам!
Была в гостях у родственников в Ульяновске, решили компанией покататься на самокатах. В родном городе этой фирмы нет, так что опыт первичный. Приложение с подсказками, для тех, кто впервые пользуется шерингом, довольно легко разобраться.
Вязла минутный тариф на пробу, немного смутило списание разом 250 рублей, но в поддержке объяснили, что это депозит, который возвращается после поездки (и правда все вернулось). Примерно 40 минут прогулки вышли всего на 260 рублей!
Общие впечатления хорошие, плюс с погодой повезло. Самокат выглядит массивно, но не такой тяжелый, как думалось. Первые минут 5 страшновато было ехать быстрее, но потом как-то привыкла, главное уметь держать равновесие и не лететь с горки на полной скорости. Теперь жду, когда такие самокаты появятся в родном Жигулевске, отличный способ разнообразить обычную прогулку в выходные.
Почему постоянно списывается дополнительно 500р. кроме основной суммы проката? В истории поездок не показывает эти 500р. На каком основании такое списание?
У меня тоже списали 500₽ сегодня. Что это? Разово? Каждый месяц? Сезон? Поездку? А то дороже автомобиля выйдет???
Самокат не блокируется.
Почему в приложении нет отображения парковок, я как должен её найти?
Почему у меня списали 300р?
Почему ваши операторы не помогают клиентам, я позвонил 3 раза и ваши люди не в состоянии помочь.
Решайте ситуацию как хотите, первый раз взял самокат и пожалел, худший самокат, обслуживание тоже на нуле, врагу не пожелаю арендовать его (((((
Взял как обычно самокат чтобы проехать 1-2 км к метро. В итоге намучался на 2 часа с ним. Перевёл в режим парковки. Поддержка не отвечает, сделал запись экрана, списалось рублей 300+. В итоге взял удалил и поставил заново — только тогда заработало. Ужасное приложение, отсутствие поддержки В ТГ и по телефону. Самокат был с ржавым креплением рулевой, всё раздолбано, винт выкручен на 1 см. К рулю приходится тянуться.