Содержание
Прокат самокатов Lite
Кикшеринг Lite от каршеринга Youdrive — это сервис проката самокатов с поминутной арендой, который работает с 2018 года. Изначально сервис был доступен только в Москве, сейчас он работает в 127 городах России с парком из 6000 электросамокатов. Приложение Lite доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Как пользоваться приложением и начать аренду
Для того чтобы воспользоваться сервисом шеринга самокатов Lite, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Установить приложение Lite на свой смартфон (iOS или Android).
- Зарегистрироваться в приложении, указав номер телефона.
- Привязывать банковскую карту не обязательно (можно покупать бонусы и кататься).
- Выбрать ближайший самокат на карте.
- Осмотреть самокат на наличие видимых повреждений. С помощью камеры в приложении отсканировать QR-код, который находится на руле самоката или ввести номер.
- Убрать подножку, оттолкнуться ногой и нажать на ручку газа справа на руле.
Подробная информация и цены
| Стоимость | Старт от 50 руб. Минута от 5 рублей |
| Ограничения | 18+. Вес не более 100 кг |
| Официальный сайт | lite.rent |
| Скачать приложение |   |
| Модели самокатов | Ninebot Max Pro, Ninebot lite L60X |
| Подписка | Lite pass |
| Макс. скорость | 25 км/ч |
| Города пользования | Сочи (Адлер, Роза Хутор, Красная поляна), Сириус, Москва (Коммунарка), Димитровград, Троицк, Обнинск, Усолье-Сибирское, Подольск, Ревда, Миасс, Саратов, Нижний Тагил, Элиста, Наро-Фоминск, Пенза, Кирово-Чепецк, Ржев, Вязьма, Зеленоградск, Лобня, Орехово-Зуево, Ликино-Дулево, Куровское, Домодедово, Шатура, Задонск, Чехов, Темников, Клинцы, Нурлат, Тобольск, Златоуст, Сургут, Губкинский, Новодвинск, Северодвинск, Архангельск, Камышин, Краснослободск, Тихорецк, Черкесск, Ангарск, Находка, Сергиев Посад, Серов, Балабаново, Балашов, Березники, Зарайск, Каменск-Уральский, Котовск, Мирный, Омск, Старый Оскол, Ступино, Ува, Петрозаводск, Янино, Шадринск, Слюдянка, Кашира |
| Промокод на поездку | hDxBhr |
| Доп. функции | Аренда до 4 самокатов на один смартфон. Страхование здоровья (опционально) за 30 рублей. Есть франшиза. Подписка на 7 и 30 дней с бесплатным стартом. |
Тарифы в разных городах и у разных партнеров могут отличаться.
Подписка Lite pass
Доступно два варианта подписки на 7 и 30 дней стоимостью 99 и 149 рублей. В подписку входят смена электросамокатов без доплат, аренда до пяти СИМ на один аккаунт и бесплатный Старт.
Тарифы
| Поминутный | Стоимость 50 рублей «Старт», 6 рублей за минуту аренды. |
| Безлимит | Неограниченное количество поездок на 12 часов. Стоимость — 400 рублей. |
| Часовой | Стоимость 250 рублей в час. По истечении времени тариф переключится на минутный расчет. |
Зоны использования
- Зеленая граница — это зона передвижения и использования самокатов.
- Синяя зона — зона завершения аренды.
- P — зона парковки.
- Оранжевая зона — зона с ограничением скорости.
Контакты и поддержка
- Телефон: 8 (495) 120-75-12
- Почта support@lite.rent
Часто задаваемые вопросы
Как правильно тормозить на самокатах?
На самокатах имеется 2 тормоза, задний ножной и передний ручной. Слева на ручке, потяните рычаг и самокат начнет тормозить, на ножном тормозе достаточно нажать ногой на крыло заднего колеса.
Что делать если повредили самокат, пока я отходил?
Срочно позвоните по номеру +7 (495) 120-75-12, сервис обещает разобраться в проблеме.
Какие документы нужны для регистрации?
Никакие, только заряженный смартфон.
Где можно запарковать электросамокат?
Парковочные зоны отмечены на карте в приложении.
Добрый день. Вчера брал самокат в аренду в городе Обнинск, брал на 1 час, а деньги списывали как за поминутную аренду. Завершив аренду, связался с сотрудниками компании и объяснил эту ситуацию. После долгих бесполезных разговоров, вернули разницу на баланс в приложении. А Сегодня утром выясняется что вообще приложение и мой доступ заблокировали. Это вы что так решаете конфликтную ситуацию с клиентом? Прошу разобраться с проблемой.
Брали в начале лето самокат в программке Lite, аренда была по 140 рублей, при этом деньги сразу же вернулись, в эти выходные 24.08.22 взяла повторно самокат, аренду списали 300 руб, и денег до сих пор не вернули. Накатала на 260 рублей, а заплатила 320+260, супер!!! Больше ни когда не буду брать в аренду в этой компании.
10 августа взяли 3 самоката, отъехали на расстояние, один заглох. Зашли в приложение и банк что бы разобраться в чем проблема, а оказалось, пока мы пять минут ехали, с моей карты списывались деньги. Кое как добрались обратно., пришлось привящывать ещё карту, так как на той кончились деньги!! Сумма списания составила 2700 рублей. И по пребытию сняли с другой карты 470р. Меня заблокировали в чате, перед этим написав что минута стоит 6 рублей и они не понимают в чем дело!!!!Аферисты и мошенники!!
Сегодня решили покататься с этими гавриками, самокаты сами более менее, но слегка выехали за зону аренды, как выяснилось, буквально на 10 метров. Встали у смотровой на речке спокойно, посмотрели на течение и счастливую собаку, решили ехать обратно, а девайсы заблокированы. Приложение — верните устройства в зеленую зону.
Окай. Протащили заблокированные верещащие и нелегкие машины почти 100 метров. Эффекту ноль. Позвонили. Один девайс запустили, второй нет. Говорят, тогда завершим аренду одного, второй верните на стоянку. На минуточку, нас двое и мы в нескольких километрах от нее. Объяснили, что либо уже добейтесь запуска второго, либо оба завершайте, все равно техника сюда вызывать. Нет — ответил саппорт и кинул трубку. Почесав репу, попробовали взять его еще раз, приложение стартануло аренду и сообщило что для разблокировки самоката надо вернуть его в зону аренды…
Со вторым оператором разговаривали на повышенных тонах уже конечно, однако он вежливо попросили подождать. Ок. В процессе самокат включился. Через несколько минут тишины… В общем, трубку тоже бросили. На попытку перезвонить, шел сброс. Вернули самокаты на стоянку, после этого приложение заблокировали. Классный сервис.
Я удалил аккаунт как восстановить
Просто ужас.
Взяли вчера покататься на самокатах
На два самоката как положено списали сразу по 300 рублей с карты, мы покатали на 200 рублей за 2 самоката, и почему-то не прошла оплата! В итоге не возвращают остаток!
600-200=400р! Жду свои деньги обратно, будем разбираться
Полное безобразие! 31.07.2023 арендовал самокат от этого сервиса, была нормальная поездка, самокат припарковал, сфоткал и завершил аренду, все хорошо, чуть позже обратил внимание, что в приложении счёт (-3 000 ₽), позвонил в поддержку, мне сказали что это штраф, что я там что то погнул, хотя по факту поездка была аккуратной, на фото видно что все нормально с самокатом, сказали что возможно по ошибке начислили штраф, сказали написать им обращение на электронную почту, я тут же написал, сказали что будут рассматривать в течении 14 дней и с карты моей попытались списать почему то 6 000, все скрины приложил к отправленному сообщению! Сегодня 5 августа они мне отвечают что я нарушил их пункт 8.16 и должен за причинение вреда самокату выплатить 3 000 рублей! Это что за безобразие? Попахивает мощенничеством с их стороны! Штраф я платить не собираюсь, аккаунт свой удалить не могу, пишут что из за долга не возможно это сделать! Что делать в таком случае? Подскажите пожалуйста люди добрые!
Брали самокат не первый раз в аренду подростку. г. Саратов Набережная. Заблокировался на полном ходу(страшновато и опасно)Была попытка снятия 400 руб при этом. Хотя аренда стоила 290 руб(поминутный тариф). Потом минут десять пытались завершить аренду, кнопка «завершить»была не активна🤷♀️ . Пытались дозвониться, попросить помощи у сотрудников, не реально.
То еще приключение((((( не рекомендую
Способы работы организации, явные как у мошенников.
Неисправный самокат, заглючил, списали деньги но он не работал…. Деньги мы вам не вернём, ибо по нашим данным… Но спасибо за информацию самокат всё таки заберём….
Очень не советую пользоваться их услугами.
По телефону не дозвонится отправляет в приложение….
Обратной нормальной связи никакой.
Ужас не берите эти самокаты
1) не давало припарковать написано было что вернитесь к зоне парковки но я уже по геолокация был в зоне.
2) накатал 150р сдёрнули 400р и не вернули остатки
Здравствуйте. месяц назад взял самокат на час в городе Северодвинск, за 20 минут до завершения тарифа самокат выключился. Писал в поддержку, ничего стоящего не выяснил. На утро заблокировали аккаунт.
Сегодня с карты списали 3000 рублей. Обратился в поддержку сказали, что это штраф. За что? Не сказали.
данную компанию не рекомендую. Сервиса хуже не видел
Как доиспользовать не потраченные деньги? Два раза брал в аренду. После первого раза осталось 300 рублей, при второй аренде не смог потратить первый остаток, заплатил ещё 400 и не потратил. Теперь на балансе почти 600 рублей. Как мне в следующий раз использовать этот остаток, а не платить заново?
Ужасно, ужасно самокат почти не ехал выехал на нормальную дорогу заметил что газ не нажимается потом понял что я выехал за место катания хотя катался на аллее. Ещё одно списали 300 потом попытались 89 и так не вернули 300 звонил в банк сказали им писать, потом лайт сказали писать банку в итоги ещё разбираемся. Теперь сожалею что покатался на нём лучше бы на автобусе доехал чем на этой развалюхе.